Zoho Assist

Mejore la satisfacción del cliente al ofrecerle soporte remoto, esté donde esté.

Sea resolutivo, consiga clientes satisfechos.

Ahorre costes -y tiempo- de desplazamientos. El soporte remoto presenta grandes ventajas y garantiza la satisfacción del cliente.

Zoho Assist no necesita ninguna instalación previa. La conexión se realiza mediante un enlace que se envía por email al cliente. Seguro y confiable.

Durante la sesión de soporte, usted podrá enviar a su cliente archivos o ficheros. Además, también podrá recibir ficheros que le mande el cliente.

Puede reiniciar el equipo del cliente -incluso en modo seguro- y volver a conectarse automáticamente a la sesión de soporte.

Dispondrá en todo momento de un registro o histórico de sesiones mantenidas con clientes.

Podrá programar las próximas sesiones con sus clientes en el horario más adecuado para las dos partes.

En cualquier momento, podrá entregar el testigo a su cliente para que empiece a compartir su pantalla.

Haga anotaciones, dibuje o pinte en la pantalla, lo que facilitará la sesión de soporte.

Podrá compartir la pantalla de sus dispositivo móvil gracias a las aplicaciones móviles. Compatible con iOs y con Android.

Sesiones seguras de extremo a extremo.

Después de cada sesión, podrá descargar un completo informe.

Haga anotaciones, dibuje o pinte en la pantalla, lo que facilitará la sesión de soporte.

Por lo que pdorá desarrollar aplicaciones personalizadas.