Zoho CRM ha presentado una nueva funcionalidad que permite la actualización masiva de todos los registros de una vista. Hasta el momento, queríamos actualizar todos los registros de una vista, debíamos hacerlo de 100 en 100. Esta mejora nos permite seleccionar a todos los registros y actualizarlos en un sólo paso. ¿Cómo actualizar, eliminar o […]
Consultores Zoho CRM, Salesforce y ERP
Zoho CRM ha presentado una nueva funcionalidad que nos permitirá compartir individualmente todo tipo de registros (contactos, cuentas y oportunidades) con nuestros compañeros. Hasta ahora, dependíamos de las funciones de Zoho o del uso compartido de los datos para compartir con nuestros compañeros, pero sólo era posible hacerlo de manera general y no registro por registro. […]
Zoho CRM nos permite incluir información de nuestros competidores para un proyecto en particular. En la propia ficha de la oportunidad tienes una sección específica llamada «Competidores». Solo tienes que ir a las listar relacionadas, y encontrarás: Siendo posible introducir los siguientes datos: Por supuesto es posible hacer un pequeño módulo personalizado, […]
Desde Conpas, nos complace anunciar el desarrollo de un sistema de de puntuación y asignación de leads (posibles clientes) basado en un sistema de inteligencia artificial (IA). Básicamente, el sistema recogerá contactos comerciales de todo tipo de fuentes: web, redes sociales, mail, cargas masivas… puntuando a los mismos según la experiencia adquirida. En paralelo, el […]
Hace unos meses, Zoho presentaba la nueva versión de Zoho CRM que venía con numerosas novedades e interesantes funcionalidades mejoradas. Una de las novedades es Zoho SalesSignals (señales de ventas). En resumen podríamos definirlo como un sistema de información en tiempo real sobre cómo los clientes y posibles clientes interactúan con nuestro negocio y nuestras comunicaciones. […]
Zoho CRM SalesInbox, es la genial bandeja de entrada de Zoho CRM que permite gestionar los correos en función de criterios comerciales. Un enfoque diferente Tradicionalmente, los gestores de correo organizan las comunicaciones recibidas por orden de entrada. Puede incluso que con el trabajo del día a día hayamos creado reglas que permitan detectar correos importantes […]
Siguiendo con la temática del CRM. Hoy os dejamos una presentación sobre los procesos de captación de Leads y como se encauzan al sistema CRM. Sentiros libres para compartir, o utilizar este material. Solo tenéis que hacer referencia a nuestra página.
Planificar correctamente campañas de mailing con Zoho Campaings es vital tanto para la captación de nuevos clientes como para la consecución de nuevas ventas con los clientes que ya tenemos. Diariamente recibimos centenares de emails y hemos aprendido a desechar de manera casi inconsciente todos aquellos que no nos interesan sin tener tan siquiera que […]
Presentación de campañas de marketing y canales de adquisición de leads de un sistema crm. Concepto omnicanal, como nuevo paradigma en el proceso comercial. Como parte del proceso de marketing, el sistema crm permite la gestión de las diversas acciones realizadas por la organización como podemos ver a continuación. Mailing. Una de las formas más […]
Cualificar de manera correcta un posible cliente es fundamental a la hora de maximizar la eficiencia de nuestro equipo comercial y puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en muchas operaciones. Es una habilidad basada en la experiencia y la intuición de cada comercial, pero sí existen ciertas pautas que podemos automatizar a la […]
