Actualización de Zoho Campaigns: nueva integración con CRM

En entradas anteriores del blog ya habíamos hablado sobre el proceso de renovación que está llevando a cabo Zoho Campaigns, herramienta de mailing de Zoho. Esta nueva actualización de Zoho Campaigns está enfocada en crear una experiencia centrada en el usuario.

A partir del primero de diciembre los usuarios de Campaigns empezarán a ver nuevas funcionalidades en la herramienta y cambios que por el momento, afectarán sobre todo las sincronizaciones con Zoho CRM.

Nueva forma de integrar Campaigns-CRM

Es importante recalcar, que esta actualización mantendrá las integraciones ya existentes hasta el próximo 30 de septiembre de 2022, fecha límite para migrar a la actualización Zoho Campaigns.

Sin embargo, las integraciones que se realicen a partir de esta fecha, sí que se realizarán bajo este nuevo formato.

Actualmente Campaigns maneja dos modelos de sincronización con CRM a través de vistas personalizadas:

• Inmediata, que permite integrar leads, contactos y módulos personalizados.
• Periódica, que permite integrar leads, contactos, deals y módulos personalizados.

La actualización afecta directamente a este proceso, ya que desde ahora no será posible sincronizar a través de vistas personalizadas.

Para poder sincronizar CRM con Campaigns a partir de ahora será necesario crear una sola sincronización por módulo, que será instantánea y se mantendrá actualizada con los cambios que se realicen en CRM.

Esto quiere decir que empezaremos a trabajar con una sincronización por módulo, con la que importaremos todos los contactos o leads que tengamos registrados en Zoho CRM, y que desde ahora deberemos marcar esos contactos como de suscripción tipo “marketing” o “non-marketing”.

Hay que tener en cuenta que para poder contactar a los registros, estos deben estar marcados con el tipo de suscripción marketing. Esta opción se puede configurar a través del proceso de sincronización o directamente desde contactos.

Cambio de planes y precios de Zoho Campaigns

Desde Zoho estiman actualizar los planes actuales y precios de Zoho Campaigns, sin embargo aún no han hecho públicos estos nuevos precios. En cuanto conozcamos está información publicaremos una actualización para nuestros clientes.

¿Necesitas ayuda con esta actualización de Zoho Campaigns?

Entendemos que todos estos cambios pueden parecer abrumadores, sobre todo porque involucra un proceso clave dentro del marketing de tu empresa o negocio: envío de mailing y comunicaciones masivas.

En Conpas.net podemos ayudarte a entender estas nuevas actualizaciones y sacar el mejor provecho de las herramientas de marketing que ofrece Zoho.

Contáctanos a través de [email protected] o desde nuestros teléfonos +34 982 48 90 09 / +34 919 01 18 62.