Descubre las Últimas Novedades de ZIA para Zoho CRM

Como cierre de un primer trimestre lleno de actualizaciones, Zoho ha presentado a su red de usuarios las últimas novedades de ZIA para Zoho CRM, enfocadas en la optimización del proceso de ventas.

Desde nuevas funcionalidades hasta mejoras significativas en las existentes, estas novedades de ZIA para Zoho CRM están pensadas para ayudarte a organizar, medir y tomar decisiones informadas.

Filtros Avanzados y Recomendaciones de Similitud

Este año, Zoho ha mejorado significativamente la funcionalidad de ZIA con la introducción de la Recomendación de Similitud, una herramienta que identifica y sugiere registros con características similares dentro de tu base de datos.

Ahora, han ido un paso más allá al añadir parámetros adicionales que permitirán filtrar registros con un nivel de detalle aún mayor:

• Filtros basados en puntajes de similitud
• Filtros basados en sugerencias de similitud

¿Quieres hacer informes basados en filtros de similitud? Haz click aquí y nuestro equipo de consultoría certificado por Zoho te explicará cómo hacerlos utilizando las novedades de ZIA para Zoho CRM.

Mejoras en el Enriquecimiento de Datos: Transparencia y Control

El enriquecimiento de datos de ZIA, que aprovecha la vasta información disponible en internet para completar automáticamente tus registros de CRM, ha sido mejorado para ofrecerte una visibilidad completa y control sobre este proceso:

• Historial de Enriquecimiento
• Uso del Enriquecimiento

Estas herramientas no solo aumentan la eficiencia sino también la transparencia en la gestión de tus datos, ya que con el historial y la pestaña de uso sabrás en todo momento la procedencia de las actualizaciones de los datos.

Avances en el Constructor de Predicciones de ZIA

Zoho no solo ha mejorado la capacidad de ZIA para enriquecer datos sino también de predecir futuros comportamientos y tendencias del mercado gracias a su avanzado sistema de predicción, ahora renombrado como Predicción de Campo.

Estas mejoras incluyen:

• Precisión del Modelo: han cambiado el nombre de ‘puntuación del patrón de aprendizaje’ a ‘Precisión del Modelo’ para reflejar mejor su función.
• Historial de Versiones y Comparación de Módulos: para entender cómo ha evolucionado el aprendizaje de ZIA y hacer ajustes si es necesario.

Introducción de la Precisión de la Predicción

Además, Zoho ha lanzado un nuevo indicador de ‘Precisión de la Predicción’, que mide la fiabilidad de las predicciones de ZIA.

Este indicador permitirá a los usuarios tomar decisiones informadas sobre si seguir adelante con las predicciones sugeridas por ZIA o si por el contrario, son procesos que necesitan más detalle.

Abriendo Puertas a la Innovación

Estas mejoras ya están disponibles para todos nuestros usuarios en los centros de datos de la UE, EE. UU. y la India. Con estas nuevas características, ZIA empieza a perfilarse como uno de los complementos más relevantes dentro de Zoho.

Con estas actualizaciones, Zoho aspira a que sus usuarios puedan sacar todo el potencial de sus datos en la herramienta, y por tanto maximizar el potencial en procesos comerciales.

¡Explora estas nuevas funciones y comienza a hacer más con Zoho!