Optimiza tu marca: implementa dominios personalizados en Zoho CRM 

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la eficiencia en la operativa interna es clave para el éxito. Una estrategia efectiva para lograrlo es la implementación de dominios personalizados en Zoho CRM. Esta nueva funcionalidad de Zoho CRM, no solo unifica tu presencia en línea bajo un dominio personalizado, sino que también mejora la coherencia de marca y fortalece la confianza de cliente y empleados. 

En este artículo, exploraremos cómo llevar a cabo esta implementación en cuatro simples pasos, descubriendo cómo optimizar la operativa interna y generar una conexión más sólida con tus clientes. 

La implementación de dominios personalizados en Zoho CRM es una estrategia poderosa para fortalecer la identidad de tu marca y generar confianza entre tus clientes. Esta funcionalidad es especialmente valiosa cuando tu empresa utiliza múltiples soluciones de terceros de diversos proveedores, lo que puede afectar negativamente la coherencia de la marca. 

Fortalece tu Identidad de Marca con Dominios Personalizados

Antes de entrar en detalle, hay que entender qué es el custom domain mapping, o mapeo de dominios personalizados. 

El mapeo de dominios personalizados es un proceso a través del cual puedes vincular tu propio nombre de dominio a una plataforma o servicio en línea, en este caso, Zoho CRM. Esto te permitirá utilizar soluciones de terceros bajo una propia identidad de marca, en lugar de utilizar los dominios predeterminados de cada plataforma. 

Este proceso suele involucrar configuraciones técnicas como la creación de registros DNS y certificados SSL para asegurar la seguridad y funcionamiento adecuado del dominio personalizado. 

Configura Dominios Personalizados en Zoho CRM 

1. Acceso a la Configuración de Dominio: Ingresa a «Configuración» en Zoho CRM, luego ve a «Detalles de la Empresa» en la sección «General» y selecciona «Mapeo de Dominio» para establecer la base de tus dominios personalizados. 
2. Escoge el Entorno Deseado: Elige entre entornos como producción en vivo, entorno de prueba o Portal del Cliente para mapear dominios personalizados, adaptándolos a tus necesidades. 
3. Agregar Dominio: Realiza acciones simultáneas en Zoho CRM y en la página de administración DNS de tu proveedor de dominio. Crea un registro CNAME y establece valores en ambos lugares para personalizar tu URL. 
4. Vincular y Verificar: Verifica la seguridad en la conexión al enlazar nombres y valores en la página de administración DNS, y verifica el mapeo en CRM. Una vez completados, tu dominio estará activo. 

Al implementar esta funcionalidad en Zoho CRM, podrás experimentar estos beneficios:

• mayor coherencia de marca
• mejora de la confianza del cliente
• experiencia del usuario más sólida.

Además, facilitarás el marketing y la promoción al mantener una presencia consistente bajo tu propio dominio, otorgándote un mayor control sobre la apariencia de soluciones de terceros.

No pierdas esta oportunidad de fortalecer tu identidad de marca y aumentar la lealtad del cliente. 

¿Quieres implementar los dominios personalizados en Zoho CRM? Nuestro equipo de expertos está listo para guiarte en cada paso y ayudarte a impulsar tu marca hacia el éxito.

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