Zoho Campaigns: eliminar falsos positivos en campañas

¿Te has preguntado si las estadísticas de tus campañas de email reflejan resultados reales? Los bots son programas que navegan de forma automatizada y pueden interactuar con los correos, generando aperturas y clics falsos que distorsionan tus datos.

Zoho Campaigns ha respondido a este problema con la introducción del filtrado de bots, una función que ayuda a obtener métricas más precisas, ofreciendo la posibilidad de eliminar falsos positivos en campañas y permitiendo una visión clara del rendimiento de tus campañas.

¿Por qué es importante el filtrado de bots?

Para las empresas, tomar decisiones basadas en datos limpio se ha vuelto crucial, por lo que si el informe de una campaña presenta métricas infladas por falsos positivos, podría llevar a interpretaciones incorrectas y afectar la estrategia.

Por tanto, con el filtrado de bots en Zoho Campaigns, las interacciones automatizadas quedan excluidas de los informes de aperturas y clics, lo que permite ver la respuesta real de los destinatarios.

Características clave del filtrado de bots en Zoho Campaigns

• Fácil configuración: Para eliminar falsos positivos en campañas, solo hay que activa la funcionalidad desde la configuración de Campaigns, la cual se ajustará a los informes y podremos activarla o desactivarla según la campaña que enviemos.
• Datos precisos y fiables: Con el filtrado activo, las estadísticas muestran únicamente las interacciones reales, lo que permite una evaluación más precisa del rendimiento y asegura que solo las aperturas y clics de usuarios verdaderos sean contabilizados.
• Visualización transparente: Zoho Campaigns ofrece un indicador visual en los informes, que permite saber si el filtrado está activo, facilitando la transparencia de los datos. Los resultados estarán enriquecidos en cuanto a precisión, dando confianza en el análisis.
• Filtrado específico por contacto: Zoho permite aplicar el filtradperoo de bots a cada contacto en particular, lo que garantiza que se identifique y filtre actividad automatizada en todos los niveles, manteniendo el registro limpio y detallado.

Efectos del filtrado de bots en las métricas

Al activar el filtrado de bots, es posible que las tasas de apertura disminuyan inicialmente, esto se debe a la exclusión de aperturas y clics automáticos, especialmente desde redes que utilizan VPN o procesos automatizados.

Asimismo, hay que señalar que las aperturas derivadas de la función de Protección de Privacidad de Apple Mail no son filtradas, garantizando que solo se eliminen interacciones no humanas.

Además, la eliminación de interacciones falsas evita que acciones como recordatorios o seguimientos se activen incorrectamente por clics de bots, asegurando que estos procesos de automatización funcionen correctamente y solo con destinatarios verdaderamente interesados.

Con el filtrado de bots en Zoho Campaigns, las empresas pueden confiar en que sus informes de campaña reflejan las interacciones reales de sus contactos.

Esta mejora no solo aumenta la precisión de los datos, sino que también mejora la eficacia de las campañas al eliminar el ruido generado por interacciones automáticas.

Zoho sigue apostando por herramientas avanzadas y prácticas que mejoran la calidad de los informes, ayudando a las empresas a tomar decisiones mejor informadas y a optimizar su estrategia de marketing.