¿Te ha pasado que has creado una cuenta por error y no sabes borrarla? Muchas veces sucede que queremos eliminar una cuenta de Zoho CRM, ya sea por error o porque no queremos continuar usándola, y no sabemos cómo hacerlo. El proceso es muy sencillo y apenas lleva un par de minutos. Cuando creamos una cuenta de Zoho debemos asociarla siempre a un correo electrónico concreto, de manera que una dirección de email puede tener únicamente una cuenta de Zoho. En Zoho CRM, cada cuenta de correo puede tener acceso únicamente a un CRM.
Cuando accedemos por primera vez a Zoho CRM debemos hacerlo siguiendo una invitación que nuestra empresa nos haya enviado. Si entramos directamente al CRM sin esa invitación, estaremos creando una nueva instancia al margen de la de nuestra organización, es decir, un CRM aparte del de nuestra empresa, lo que nos impedirá acceso a la organización a la que deberíamos estar asociados.
En este caso, probablemente queramos eliminar la cuenta creada de forma errónea y hacer el proceso de nuevo de forma correcta.
Si por error, hemos creado una nueva cuenta gratuita de CRM y no podemos ver ninguno de los datos del CRM de nuestra empresa, debemos proceder de la siguiente manera:
Y esto es todo. Con esta acción se consigue eliminar una cuenta de Zoho CRM creada por error.
Si por cualquier motivo persiste el error, os invitamos a contactarnos para poder ofreceros soporte y ayudaros con cualquier incidencia.
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