Nuevas integraciones dentro de Zoho CRM: Zoho Support

Ahora Zoho Support, un servicio de la suite de Zoho para el soporte al cliente, se integra con Zoho CRM. A efectos prácticos, esto se traduce en una mejora de la atención al cliente al poder tener un historial y seguimiento de todas las incidencias asociadas a un cliente. Además puedes gestionar los casos y enviarlos directamente al personal indicado para su resolución.

Con esta mejora, se amplian las funcionalidades ofrecidas por Zoho CRM en todo el ciclo de ventas. Desde el seguimiento del cliente potencial al servicio post- venta.

Zoho nos tiene acostumbrados al lanzamiento de nuevas mejoras e integraciones en toda su suite. Os mantendremos informados.