Zoho LLM: Zia Search búsqueda inteligente en Zoho

Hace algunos meses Zoho ha presentado al público su propio LLM, la última novedad de la empresa indica con respecto a inteligencia artificial, actualmente dividida en cuatro pilares: search, skills, agents y MCP; en esta serie iremos desvelando de que se trata cada pilar.

Empezando por Zia Search, la IA aplicada a la búsqueda de información dentro de la suite de Zoho. Esta tecnología permite obtener respuestas precisas y contextuales dentro de Zoho, mejorando la gestión de datos y la productividad de los equipos.

¿Qué es Zia Search y cómo funciona?

Zia Search es una de las funcionalidades que Zoho a integrado en su modelo de lenguaje grande que entiende preguntas en lenguaje natural y busca la información relevante dentro de tus aplicaciones Zoho. Esto significa que las personas usuarias pueden encontrar datos de CRM, informes o tickets en Desk o facturas sin pagar en Books sin navegar manualmente por las diferentes apps.

Zia Search: respuestas precisas en forma de hablar

Con Zia Search, solo necesitas escribir tu consulta como lo harías con un compañero o compañera, y obtendrás resultados inmediatos, por ejemplo:

“Zia muéstrame los clientes que compraron X en los últimos 3 meses”

“Zia dime cuántos tickets están sin resolver desde hace más de 48 horas”

Ventajas de usar Zia LLM en la gestión de datos empresariales

• Ahorro de tiempo: elimina búsquedas manuales entre módulos.
• Mayor precisión: la IA entiende contexto y matices.
• Acceso para todos: no se requieren conocimientos técnicos para obtener información valiosa.
• Decisiones más rápidas: los datos correctos llegan al momento necesario.

Cómo empezar a usar Zia Search en Zoho

Como Zia ya está integrada nativamente en las apps de Zoho, empezar a trabajar con esta IA es muy sencillo, te explicamos cómo hacerlo en tres pasos:

• Activar Zia en tu cuenta Zoho.
• Configurar permisos y accesos a los módulos relevantes.
• Enseñar al equipo cómo formular preguntas para obtener resultados precisos

Si quieres que tu equipo no se quede atrás en el uso de la IA, en Conpas podemos ayudarte; contáctanos para saber cómo implementar IA en Zoho y sacar el máximo beneficio a tus aplicaciones de gestión.