Dentro del ámbito de la gestión de clínicas y hospitales, contar con herramientas especializadas es clave para garantizar una gestión eficiente y brindar un servicio de calidad a los pacientes. En este sentido en Compas, hemos desarrollado sobre las bases de Zoho, reconocido por su versatilidad y amplia gama de soluciones empresariales, una serie de adaptaciones específicas para el sector salud.
En este artículo, exploraremos las funcionalidades y ventajas de la adaptación de Zoho para el sector salud y cómo puede beneficiar a clínicas, hospitales y estéticas en su gestión diaria.
El sistema que hemos desarrollado para clínicas y hospitales se basa en la suite de aplicaciones de Zoho, que abarca todos los aspectos necesarios para una gestión integral de una empresa del sector salud. Desde la gestión comercial y de marketing hasta el control de pacientes, historias clínicas, citas, tratamientos, facturación e informes, ofrecemos una solución completa y personalizable.
Una de las fortalezas de la adaptación de Zoho es su capacidad para adaptarse a los procesos y requerimientos específicos de cada cliente. Esto implica la configuración de flujos comerciales, la gestión de diferentes etapas del proceso de conversión y la configuración de roles y permisos para facilitar el trabajo colaborativo. Zoho permite gestionar pacientes, citas, visitas y recursos involucrados en el proceso, como médicos, equipos y salas.
Nuestro vertical del sector salud también se destaca por su capacidad para mantener una comunicación fluida con los pacientes. Mediante el envío de recordatorios a través de SMS, Whatsapp o correo electrónico, se garantiza que los pacientes estén informados sobre sus citas y tratamientos, lo que reduce la probabilidad de ausencias y mejora la atención al paciente.
Zoho proporciona potentes herramientas de análisis, como cuadros de mando e informes personalizados, que permiten a los responsables de la clínica obtener una visión detallada de su funcionamiento. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) pueden adaptarse a los requerimientos específicos de cada cliente, lo que facilita la toma de decisiones informadas y estratégicas.
El ERP de Zoho para centro de salud también se integra con otros sistemas de gestión de clientes, permitiendo la sincronización bidireccional de datos relevantes, como información de pacientes, tratamientos y citas. Esto elimina la duplicación de esfuerzos y garantiza la coherencia de los datos en todas las plataformas.
Además de las funciones de gestión operativa, Zoho también ofrece herramientas para la gestión de campañas de marketing. Desde el envío de correos electrónicos y publicaciones en redes sociales hasta la realización de encuestas, Zoho permite llevar a cabo acciones de marketing efectivas y realizar un seguimiento posterior de los resultados obtenidos.
Para asegurar un aprovechamiento óptimo de la adaptación de Zoho, el equipo de Conpas ofrece capacitación y formaciones personalizadas a los usuarios. Esto garantiza que todos los miembros del personal estén familiarizados con la herramienta y puedan aprovechar al máximo sus funcionalidades.
La adaptación de Zoho para el sector salud se presenta como una solución integral y altamente personalizable para clínicas y hospitales. Desde la gestión operativa y comercial hasta la comunicación con los pacientes y la toma de decisiones basada en datos, ofrecemos un sistema con funcionalidades adaptadas a las necesidades específicas del sector salud.
Si buscas una herramienta que optimice tus procesos y mejore la eficiencia de tu clínica u hospital, no dudes en contactarnos para conocer tu proyecto y proponerte la mejor solución.
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