LeadChain es un conector de sincronización de leadads que permite integrar los leads generados a partir de anuncios tipo formulario en redes sociales directamente con Zoho CRM, y viceversa.
Esta herramienta está diseñada específicamente para unir los esfuerzos de ventas y marketing, asegurando que las marcas mantengan un registro actualizado de los leads en su CRM en tiempo real.
Con LeadChain, las empresas podrán visualizar mejor los datos y tomar decisiones informadas para maximizar el ROI de las campañas paid.
Anteriormente, la sincronización de los leadads se gestionaba a través del módulo LeadForms de Zoho Social, el cual tenía capacidades más limitadas. Aunque permitía la captura de leads desde formularios en redes sociales, carecía de la automatización y profundidad de integración que LeadChain ofrece.
Con este nuevo conector, la sincronización será más fluida, completa y con mayores funcionalidades, mejorando la precisión y eficiencia en la gestión de leads. Actualmente, LeadChain está disponible como una extensión en los marketplaces de Zoho CRM y Bigin.
LeadChain funciona como un puente entre las plataformas de anuncios y Zoho CRM. Por ejemplo, en el caso de Facebook/Meta leadads, LeadChain crea una conexión directa donde los leads generados desde Facebook/Meta (la fuente) se envían automáticamente a Zoho CRM (el destino).
Esta «cadena» asegura que no haya pérdida de información, que los datos fluyan de manera constante y que siempre estén disponibles para los equipos que los necesiten.
Además, al eliminar la necesidad de procesos manuales, LeadChain garantiza que la información esté siempre actualizada y sea precisa, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas y ágiles.
Cada vez es más alto el presupuesto que las empresas invierten en la generación de leads a través de anuncios en redes sociales, por tanto, se hace indispensable que estos leads se gestionen en plataformas CRM para evitar pérdidas.
Sin embargo, el proceso manual de exportar los leads desde rrss y luego importarlos al CRM consume tiempo y puede provocar errores o duplicación de datos.
Con LeadChain, este proceso se automatiza al integrar anuncios de Facebook/Meta, Linkedin y Tiktok leadads directamente con Zoho CRM. Esto asegura que la información fluya en tiempo real, facilitando el trabajo de los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente al tener acceso a datos precisos y actualizados en todo momento.
Cada empresa tiene un proceso de ventas único, que puede constar de múltiples pasos, LeadChain alimentará esta información de vuelta a Meta, lo que permitirá ajustar los anuncios y generar leads de mayor calidad basados en información real de ventas.
Al optimizar los anuncios con datos del ciclo de ventas, las empresas pueden aumentar la relevancia de sus campañas publicitarias y atraer a clientes más cualificados.
La integración de LeadChain facilita la evaluación del ROI, gracias que todos los leads generados desde los anuncios en redes sociales se etiquetarán mediante la fuente en Zoho CRM, de esta manera, las empresas podrán rastrear fácilmente el recorrido de cada lead desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.
Este nivel de visibilidad permite a las empresas identificar qué anuncios y formularios están generando los mejores resultados, y calcular con precisión el ROI basado en las ventas reales.
Con la transición de Zoho Social a LeadChain para la gestión de LeadAds, las empresas ganan en automatización, precisión y eficiencia en la administración de sus posibles clientes. LeadChain reduce el esfuerzo manual, optimiza las campañas publicitarias y facilita el cálculo del ROI, ofreciendo a las empresas una visión clara del impacto de sus esfuerzos de paid marketing.
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